Privacy
Privacy is belangrijk en wordt steeds belangrijker – ook juist online. Daarom gaan wij altijd vertrouwelijk om met privacy gegevens. Persoonlijke gegevens die ingevoerd zijn op Travelbazaar zullen nooit verkocht worden aan externe partijen. Hieronder kun je zien welke persoonlijke gegevens wij van je ontvangen wanneer jij Travelbazaar bezoekt. Uiteraard leggen we je ook uit wat er met deze informatie gebeurt.
Cookies
Voor het opslaan van informatie maken wij gebruik van cookies. Deze informatie gebruiken wij om het online gebruiksgemak van onze bezoekers – voor jou ook dus – te vergroten en om na te gaan hoe onze website gebruikt wordt. Op deze manier kunnen wij nagaan wat er bijvoorbeeld verbeterd moet worden aan de website, zodat gebruikers een nog betere ervaring zullen hebben. Voorbeelden van gegevens die wij in kunnen zien zijn: Welke browser wordt gebruikt om Travelbazaar te bezoeken, hoeveel tijd besteed je op onze website, welke pagina’s bekijk je en voor hoelang. Deze informatie houden wij bij via Google Analytics. Wanneer je onze reisshop of blog voor de eerste keer bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we vragen om je akkoord voor het gebruik van deze cookies Mocht je dit niet prettig vinden, dan kun je dit het beste wijzigen in je browserinstellingen.
Google Analytics
Om bij te houden hoeveel bezoekers onze reisshop en blog bezoeken en na te gaan wat zij precies doen maken wij gebruik van Google Analytics. Wij hebben hiervoor een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Hierin staan strikte afspraken te maken over welke informatie zij bij mogen houden. Wij hebben Google geen toestemming gegeven om de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere diensten.
Het contactformulier op Travelbazaar
Wij vinden het fijn om contact te hebben met onze bezoekers en lezen en beantwoorden met veel plezier alle e-mails die we ontvangen. Via ons contactformulier kun je ons rechtstreeks een e-mail sturen met jouw vragen of opmerkingen. Hierbij vragen we om jouw e-mailadres en naam in te vullen. Deze gegevens zijn enkel bedoelt zodat wij je een persoonlijke reactie terug kunnen geven. De gegevens die jij invult zullen niet voor andere zaken gebruikt worden en zullen wij nooit doorverkopen aan externe partijen.
Advertenties
Op onze website kun je zo nu en dan advertenties tegenkomen. Deze publiceren wij niet zelf, maar gebeurt door bureaus waar wij mee samenwerken. Deze bureaus houden bij of je ze leuk vindt, en gebruiken die informatie om in de toekomst alleen nog maar leuke of interessante advertenties en aanbiedingen te doen.
Content van Travelbazaar delen op jouw social media kanalen
Op Travelbazaar geven wij je onder ieder artikel de mogelijkheid om het artikel te liken of delen op social media. Natuurlijk zijn wij super blij wanneer jij dit doet, want dit betekent een groter bereik voor Travelbazaar. Wanneer jij iets leuk vindt of deelt kunnen wij dit zien. Ook hier geldt dat wij deze informatie nooit voor andere doeleinden zullen gebruiken. Ook zullen wij deze informatie nooit doorverkopen aan derde partijen.
Een bestelling plaatsen in de Travelbazaar shop
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij je persoonsgegevens om deze bestelling af te kunnen handelen. Op dit moment ga jij er mee akkoord dat wij jouw persoonsgegevens aan de bezorgdienst doorgeven zodat jouw bestelling bezorgd kan worden. Daarnaast ontvangen wij informatie over je betaling van je bank of creditcardmaatschappij. Hiervoor gebruiken wij je betalingsgegevens, naw-gegevens, ip-adres, e-mailadres, telefoonnummer en je factuuradres. Wij hebben hier een legitiem belang bij. Deze gegevens bewaren wij tot twee jaar na afronding van je bestelling is en zeven jaar daarna. Dit is de wettelijke bewaarplicht.
Je account op de Travelbazaar shop
Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet je je eerst registreren. Hierbij dien je informatie over jezelf op te geven en een gebruikersnaam aan te maken. Daarmee maken wij een account aan, waarmee je kunt inloggen. Je wachtwoord kun je zelf uitkiezen. Hiervoor gebruiken wij je naw-gegevens, telefoonnummer, e-mailadres en factuuradres. Dit doen wij op basis van je toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat jij het account opheft. We bewaren deze informatie voor jouw gemak. Hierdoor hoef je niet telkens opnieuw alle gegevens in te vullen. Je kunt jouw persoonlijke gegevens aanpassen wanneer jij wilt.
Inzage in je gegevens
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Je kunt uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen, inzage krijgen in de persoonsgegevens die wij hebben en je kunt fouten laten corrigeren of verouderde gegevens laten verwijderen. Het is voor ons belangrijk dat je altijd duidelijk aangeeft wie jij bent. Wij willen niet het risico lopen dat we de verkeerde gegevens aan de verkeerde persoon doorgeven.
Een klacht indienen
Mocht je het niet eens zijn met onze werkwijze, dan kun je ten alle tijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Al hopen we er natuurlijk eerst samen met jou uit te komen.
Contactgegevens Travelbazaar
Westerbinnensingel 20-3
9718 BT Groningen (geen bezoekadres)
KvK-nummer: 81425988